Livraison et paiement

Conditions de livraison


Les commandes sont traitées du lundi au vendredi :

  • les commandes passées avant 15h30 sont expédiées le jour même
  • après 15h30 – le lendemain.

Livraison dans toute la Pologne :

  • DPD (livraison le jour ouvrable suivant)
  • InPost courier (uniquement pour les commandes passées avant 14h00)
  • InPost Paczkomat
  • FedEx (livraison le jour ouvrable suivant).

Livraison internationale :

  • DPD
  • FedEx (3 à 5 jours ouvrés)
  • DHL (3 à 5 jours ouvrables)

Les prix et les délais de livraison sont fixés au cas par cas, en fonction de l'adresse de livraison. En tant qu'expéditeur, nous n'avons aucune influence sur les retards de livraison dus à la faute du transporteur, du coursier local ou à un cas de force majeure ; nous vous remercions de votre compréhension.

Les livraisons internationales vers des pays hors de l'Union européenne peuvent entraîner le paiement d'une taxe locale et de la TVA.


Conditions de paiement


Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • Paiement à la livraison (contre remboursement). Vous payez la commande au livreur lors de la réception. Ce mode de paiement vous permet de régler les produits commandés uniquement au moment de leur livraison. Le livreur accepte les paiements en espèces, par carte bancaire et via BLIK. Ce mode de livraison est disponible uniquement en Pologne
  • Paiement par virement bancaire classique. Vous réglez votre commande depuis votre compte bancaire par virement classique ou via BLIK. Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de notre part contenant les détails du virement. Dès que le paiement aura été enregistré, la marchandise sera expédiée à l'adresse indiquée dans la commande.
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