Условия использования

§1 Начальные положения

1. Интернет-магазин wiatreo.pl, доступный по адресу www.wiatreo.pl, управляется компанией Wiatreo.pl Sp. z o.o. с местонахождением в Ополе по адресу ул. Цыгана 3, 45-121 Ополе, зарегистрированной в Центральном реестре и информации о хозяйственной деятельности (CEIDG), который ведется министром, ответственным за экономику, ИНН: PL9910496020, REGON: 161512672, KRS: 0000452361, адрес электронной почты: wiatreo.pl@gmail.com, номер телефона: +48512786225.
2. Настоящий регламент направлен на Потребителей и определяет правила и порядок заключения с Потребителем Договора купли-продажи дистанционным способом через Магазин.
3. Определения:

• ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН – интернет-магазин, управляемый Продавцом по адресу www.wiatreo.pl
• ПРОДАВЕЦ – Wiatreo.pl Sp. z o. o.
• КЛИЕНТ – физическое лицо, юридическое лицо или организационная единица, не имеющая статуса юридического лица, пользующаяся услугами Магазина
• ПОТРЕБИТЕЛЬ – физическое лицо, совершающее покупки в Магазине, не связанные непосредственно с его предпринимательской или профессиональной деятельностью (согласно ст. 221 Гражданского кодекса)
• ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ НА ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЯ – физическое лицо, заключающее договор, непосредственно связанный с его предпринимательской деятельностью, когда из содержания этого договора следует, что он не имеет для него профессионального характера
• РЕГЛАМЕНТ – настоящий регламент Интернет-магазина
• ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ – договор купли-продажи Товара, заключаемый между Клиентом и Продавцом через Интернет-магазин
• ТОВАР – движимое имущество, являющееся предметом Договора купли-продажи между Клиентом и Продавцом
• АККАУНТ – учетная запись клиента в Интернет-магазине, где собираются данные, предоставленные Клиентом, и информация о сделанных им Заказах
• ФОРМА ЗАКАЗА – интерактивная форма, доступная в Магазине, позволяющая сделать Заказ
• ЗАКАЗ – волеизъявление Клиента, осуществляемое с помощью Формы заказа и направленное непосредственно на заключение Договора купли-продажи Товара с Продавцом

4. Контактные данные:

• Адрес: ul. Cygana 3, 45-121 Opole, Polska
• Адрес e-mail: wiatreo.pl@gmail.com
• Номер телефона: +48512786225
• Время работы: Пн-Пт. 8:00-17:00
• Номера банковских счетов:

PLN: PL11 1020 3668 0000 5002 0457 5165

EUR: PL13 1020 3668 0000 5902 0457 5173

USD: PL50 1020 3668 0000 5902 0666 1559

5. Технические требования:

• Устройство с доступом к Интернету и веб-браузером
• Активный адрес электронной почты
• Включенная поддержка файлов cookie
• Рекомендуемое минимальное разрешение экрана: 1024x768 пикселей

6. Клиент обязан:

• Использовать Магазин в соответствии с законом и нормами морали
• Предоставлять достоверные личные данные
• Не размещать содержание, запрещенное законом
• Использовать весь контент, размещенный в Магазине, исключительно для личного использования

7. Продавец в максимально допустимом законом объеме не несет ответственности за сбои в работе Магазина, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, несанкционированными действиями третьих лиц или несовместимостью интернет-магазина с технической инфраструктурой Клиента.

8. Просмотр ассортимента Магазина не требует создания Учетной записи. Оформление заказов Клиентом на Товары из ассортимента Магазина возможно при предоставлении необходимых личных и адресных данных, необходимых для выполнения Заказа, без создания Учетной записи или после создания Учетной записи в соответствии с положениями §2 Правил.

9. Цены, указанные в Магазине, указаны в польских злотых и являются брутто-ценами (включают НДС).

10. В вопросах, не урегулированных настоящими Правилами, применяются общепринятые положения польского законодательства, в частности: Гражданский кодекс, Закон об оказании услуг в электронном виде, Закон о защите прав потребителей и другие соответствующие общепринятые правовые нормы.

§2 Отказ от договора, заключенного дистанционно

1. Продавец информирует о возможности отказа от договора, заключенного с потребителем дистанционно или вне помещения предприятия в течение 14 дней. В таком случае расходы по пересылке несет потребитель.
2. Потребитель имеет право проверить приобретенный товар только в той мере, в какой это необходимо для определения его характера, свойств и функциональности, так же, как он мог бы это сделать в физическом магазине.
3. Бремя доказывания того, что отказ от договора произошел в надлежащий срок, лежит на потребителе.
4. Если потребитель использует свое право на отказ от договора после использования товара в большей степени, чем это необходимо для определения характера, свойств и функциональности товара, он несет ответственность за любое уменьшение стоимости.
5. Потребитель обязан вернуть товар предпринимателю или передать его лицу, уполномоченному предпринимателем на его получение, незамедлительно, но не позднее 14 дней со дня, в который он отказался от договора, если только предприниматель не предложил сам забрать товар. Для соблюдения срока достаточно отправить товар до его истечения.

§3 Гарантия

1. Продавец предоставляет гарантию качества проданного товара на срок 1 год. Этот срок исчисляется со дня доставки товара покупателю.
2. В рамках гарантии продавец обеспечивает устранение производственных дефектов, выявленных в срок, указанный в §2 пункт 1, путем ремонта товара или замены на новый.
3. При подаче гарантийной рекламации покупатель обязан доставить рекламационный товар продавцу за свой счет, одновременно предоставив информацию о способе отправки (номер накладной). Рекламационный товар следует отправить по адресу местонахождения компании: Wiatreo.pl Sp. z o.o., ul. Cygana 3, 45-121 Opole, тел.: +48512786225, e-mail: wiatreo.pl@gmail.com Вместе с рекламационным товаром необходимо предоставить заполненный рекламационный лист и доказательство покупки. Непредоставление рекламационного листа сделает невозможным проведение полного анализа заявки, и, как следствие, рекламация будет считаться нерассмотренной. В этой заявке покупатель обязан подробно указать обнаруженный дефект, способ и дату его обнаружения, а также указать, требует ли он ремонта товара или замены на новый. При отсутствии выбора требования считается, что покупатель выбрал ремонт товара.

§4 Рекламация

1. Продавец освобождается от ответственности по гарантии, если покупатель знал о дефекте в момент заключения договора.
2. В случае продажи подержанных товаров срок гарантии сокращается до 1 года, а в случае договора между предпринимателями гарантия исключается.
3. После подачи рекламации покупатель обязан немедленно уведомить продавца о дефекте и дате его обнаружения, предъявить свое рекламационное требование и указать, на каком основании подается рекламация (законная гарантия или гарантия производителя).
4. Вместе с отправкой товара продавцу покупатель должен приложить доказательство покупки (чек/копия чека/подтверждение перевода и т.д.) и рекламационный лист. Рекомендуется в случае покупки, совершенной через Allegro.pl, также приложить имя пользователя (ник) покупателя на этом портале. Рекламационный товар следует отправить по адресу: Wiatreo.pl Sp. z o.o., ul. Cygana 3, 45-121 Opole, тел.: +48512786225, e-mail: wiatreo.pl@gmail.com
5. Если покупатель-потребитель потребовал замены товара или устранения дефекта либо подал заявление о снижении цены, указав сумму, на которую цена должна быть снижена, продавец предоставит ответ на поданную рекламацию в течение 14 дней с момента получения рекламационного товара.
6. Стороны допускают возможность предоставления продавцом ответа на поданную рекламацию в электронной форме (e-mail) или по телефону, в том числе путем отправки SMS-сообщения.
7. При продаже между предпринимателями покупатель теряет права по гарантии, если не проверил товар в срок и способом, принятым для товаров данного вида, и не уведомил немедленно продавца о дефекте, а в случае, когда дефект обнаружился только позже - если не уведомил продавца немедленно после его обнаружения.

§5 Заключительные положения

1. Вместе с настоящей Информацией покупатель также получает инструкцию по правильному монтажу.
2. Если покупатель не заявит возражений в течение 14 дней со дня вручения ему настоящей Информации, считается, что он принял ее положения в полном объеме.
3. Покупатель дает добровольное согласие на обработку персональных данных в целях, связанных с исполнением договора. Лицу, давшему согласие, предоставляется право доступа к содержанию его персональных данных, возможность их исправления, а также право требовать прекращения использования данных в определенных целях.
4. Для договоров, заключенных между предпринимателями, компетентным является Районный суд в Ополе.