Bedingungen und Konditionen

§ 1 Einleitende Bestimmungen

1. Der Online-Shop wiatreo.pl, erreichbar unter wiatreo.pl, wird von der Wiatreo.pl Sp. z o.o. mit Sitz in Opole, ul. Cygana 3, 45-121 Opole, betrieben, eingetragen im Zentralregister für Wirtschaftstätigkeiten (CEIDG), geführt vom für Wirtschaft zuständigen Minister, NIP: PL9910496020, REGON: 161512672, KRS: 0000452361, E-Mail-Adresse: wiatreo.pl@gmail.com, Telefonnummer: +48512786225.
2. Diese Bestimmungen richten sich an Verbraucher und legen die Regeln und Verfahren für den Abschluss von Fernabsatzverträgen mit dem Verbraucher über den Shop fest.
3. Begriffsbestimmungen:

• ONLINE-SHOP – vom Verkäufer unter wiatreo.pl betriebener Online-Shop
• VERKÄUFER – Wiatreo.pl Sp. z o. o. KUNDE – natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die die Dienste des Shops nutzt
• VERBRAUCHER – natürliche Person, die im Shop Einkäufe tätigt, die nicht im Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit stehen (gemäß Art. 221 des Bürgerlichen Gesetzbuchs)
• UNTERNEHMER MIT VERBRAUCHERRECHTEN – natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, sofern aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass er keinen beruflichen Charakter hat REGELN – diese Regeln des Online-Shops
• KAUFVERTRAG – Vertrag über den Verkauf von Waren zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop
• WARE – bewegliche Sache, die Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist
• KONTO – Kundenkonto im Online-Shop, in dem die vom Kunden angegebenen Daten und Informationen zu seinen Bestellungen gespeichert werden
• BESTELLFORMULAR – interaktives Formular, das im Shop zur Verfügung steht und die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht
• BESTELLUNG – Willenserklärung des Kunden, die über das Bestellformular abgegeben wird und unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags mit dem Verkäufer abzielt

4. Kontaktdaten:

• Adresse: ul. Cygana 3, 45-121 Opole, Polen
• E-Mail-Adresse: wiatreo.pl@gmail.com
• Telefon: +48512786225
• Öffnungszeiten: Mo–Fr 8:00–17:00 Uhr
• Bankverbindungen:

PLN: PL11 1020 3668 0000 5002 0457 5165

EUR: PL13 1020 3668 0000 5902 0457 5173

USD: PL50 1020 3668 0000 5902 0666 1559

5. Technische Voraussetzungen:

• Ein Gerät mit Internetzugang und einem Webbrowser
• Ein aktives E-Mail-Konto
• Cookies müssen aktiviert sein
• Empfohlene Mindestauflösung: 1024x768 Pixel

6. Der Kunde ist verpflichtet:

• den Shop auf rechtmäßige und respektvolle Weise zu nutzen
• korrekte personenbezogene Daten anzugeben
• keine gesetzlich verbotenen Inhalte zu veröffentlichen
• alle im Shop verfügbaren Inhalte ausschließlich für den persönlichen Gebrauch zu nutzen

7. Der Verkäufer haftet, soweit gesetzlich zulässig, nicht für Betriebsstörungen des Shops, die durch höhere Gewalt, unbefugte Handlungen Dritter oder die Inkompatibilität des Online-Shops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.

8. Das Durchsuchen des Sortiments des Shops erfordert keine Erstellung eines Kontos. Die Bestellung von Waren aus dem Sortiment des Shops ist möglich, indem die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen persönlichen Daten und Adressangaben angegeben werden, entweder ohne Erstellung eines Kontos oder nach Erstellung eines Kontos gemäß den Bestimmungen in §2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

9. Die im Shop angegebenen Preise lauten in polnischen Zloty und sind Bruttopreise (inklusive Mehrwertsteuer).

10. In Angelegenheiten, die nicht durch diese Bedingungen geregelt sind, gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Bürgerliche Gesetzbuch, das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, das Verbraucherschutzgesetz und andere einschlägige allgemein geltende Gesetze.

2 Widerruf eines Fernabsatzvertrags

1. Der Verkäufer weist auf die Möglichkeit hin, innerhalb von 14 Tagen von einem Vertrag zurückzutreten, der mit einem Verbraucher im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurde. In diesem Fall trägt der Verbraucher die Versandkosten.
2. Der Verbraucher hat das Recht, die gekaufte Ware nur in dem Umfang zu prüfen, der erforderlich ist, um ihre Art, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen, so wie er dies in einem Ladengeschäft tun könnte.
3. Die Beweislast dafür, dass der Rücktritt vom Vertrag innerhalb der vorgeschriebenen Frist erfolgte, liegt beim Verbraucher.
4. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, nachdem er die Ware in einem Umfang genutzt hat, der über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht, haftet er für den Wertverlust.
5. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Unternehmer zurückzusenden oder einer vom Unternehmer zur Entgegennahme bevollmächtigten Person zu übergeben, es sei denn, der Unternehmer hat angeboten, die Ware selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Ware vor Ablauf der Frist zurückzusenden.
6. Der Verkäufer erstattet unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag, den gezahlten Preis und die Kosten für den Versand der Ware vom Verkäufer zum Käufer. Der Verkäufer übernimmt jedoch nicht die Kosten für die Rücksendung der Ware vom Käufer zum Verkäufer.
7. Der Verkäufer kann jedoch die Rückerstattung der in § 1 Punkt 6 genannten Zahlungen zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis über deren Rücksendung erbracht hat, je nachdem, was zuerst eintritt.
8. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Unternehmer zurückzusenden oder einer vom Unternehmer zur Entgegennahme bevollmächtigten Person zu übergeben, es sei denn, der Unternehmer hat angeboten, die Ware selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Ware vor Ablauf der Frist zurückzusenden.
9. Der Verkäufer macht die Anerkennung des Widerrufsrechts nicht von dem vom Verbraucher in der Widerrufserklärung angegebenen Widerrufsgrund abhängig.
10. Ein Muster für die Widerrufserklärung ist im Anhang zu diesen Informationen enthalten.

§3 Gewährleistung

1. Der Verkäufer gewährt auf die verkaufte Ware eine Qualitätsgarantie von 1 Jahr. Diese Frist beginnt mit dem Tag der Lieferung der Ware an den Käufer.
2. Im Rahmen der Gewährleistung gewährleistet der Verkäufer die Beseitigung von Herstellungsfehlern, die innerhalb der in §2 Punkt 1 genannten Frist auftreten, durch Reparatur der Ware oder Ersatz durch eine neue Ware.
3. Bei der Geltendmachung eines Gewährleistungsanspruchs ist der Käufer verpflichtet, die beanstandete Ware auf eigene Kosten an den Verkäufer zu senden und dabei Angaben zur Versandart (Sendungsverfolgungsnummer) zu machen. Die beanstandete Ware ist an die Firmensitzadresse zu senden: Wiatreo.pl Sp. z o.o., ul. Cygana 3, 45-121 Opole, Tel.: +48512786225, E-Mail: wiatreo.pl@gmail.com Zusammen mit der beanstandeten Ware müssen ein ausgefülltes Reklamationsformular und ein Kaufbeleg vorgelegt werden. Das Fehlen des Reklamationsformulars verhindert eine vollständige Prüfung der Reklamation, sodass wir diese als ungelöst betrachten. In dieser Reklamation ist der Käufer verpflichtet, den festgestellten Mangel, die Art und das Datum seiner Feststellung detailliert anzugeben und zu präzisieren, ob er eine Reparatur des Artikels oder den Ersatz durch einen neuen Artikel wünscht. Fehlt eine entsprechende Angabe, wird davon ausgegangen, dass der Käufer sich für die Reparatur des Artikels entschieden hat.

§4 Reklamationen

1. Der Verkäufer ist von der Gewährleistungspflicht befreit, wenn der Käufer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses von dem Mangel wusste.
2. Beim Verkauf gebrauchter Waren verkürzt sich die Gewährleistungsfrist auf 1 Jahr, und bei Verträgen zwischen Unternehmern ist die Gewährleistung ausgeschlossen.
3. Nach Einreichung einer Reklamation ist der Käufer verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich über den Mangel und den Zeitpunkt seiner Feststellung zu informieren, seinen Reklamationsantrag einzureichen und anzugeben, unter welchem Titel er die Reklamation einreicht (gesetzliche Gewährleistung oder Garantie).
4. Zusammen mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer sollte der Käufer den Kaufbeleg (Quittung/Kopie der Quittung/Überweisungsbestätigung usw.) sowie das Reklamationsformular beifügen. Es wird empfohlen, bei Käufen über Allegro.pl zusätzlich den Benutzernamen (Nickname) des Käufers auf diesem Portal anzugeben. Die beanstandete Ware ist zu senden an: Wiatreo.pl Sp. z o.o., ul. Cygana 3, 45-121 Opole, Tel.: +48512786225, E-Mail: wiatreo.pl@gmail.com
5. Hat ein Verbraucher den Umtausch der Ware oder die Beseitigung des Mangels verlangt oder einen Antrag auf Preisminderung gestellt und dabei den Betrag angegeben, um den der Preis gemindert werden soll, wird der Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der beanstandeten Ware auf die eingereichte Reklamation reagieren.
6. Die Parteien sehen die Möglichkeit vor, dass der Verkäufer auf die eingereichte Reklamation in elektronischer Form (E-Mail) oder telefonisch, einschließlich per SMS, antwortet.
7. Bei Verkäufen zwischen Unternehmern verliert der Käufer seine Gewährleistungsrechte, wenn er die Ware nicht zu dem Zeitpunkt und in der Weise geprüft hat, wie es für Waren dieser Art üblich ist, und den Verkäufer nicht unverzüglich über den Mangel informiert hat; und falls der Mangel erst später zutage trat – wenn er den Verkäufer nicht unverzüglich nach dessen Feststellung informiert hat.

§5 Schlussbestimmungen

1. Zusammen mit diesen Informationen erhält der Käufer auch eine Montageanleitung.
2. Erhebt der Käufer innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung dieser Informationen keine Einwände, so gilt dies als uneingeschränkte Zustimmung zu deren Bestimmungen.
3. Der Käufer erteilt freiwillig seine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für Zwecke im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung. Die einwilligende Person hat das Recht auf Auskunft über den Inhalt ihrer personenbezogenen Daten, die Möglichkeit zur Berichtigung sowie das Recht, die Einstellung der Datennutzung für bestimmte Zwecke zu verlangen.
4. Für Verträge zwischen Unternehmern ist das Bezirksgericht in Opole zuständig.