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Bedingungen und Konditionen

§1 Allgemeine Bestimmungen

  1. Der Online-Shop wiatreo.pl, erreichbar unter www.wiatreo.pl, wird von der Wiatreo.pl Sp. z o.o. mit Sitz in ul. Cygana 3, 45-121 Opole, Polen, betrieben. Das Unternehmen ist im Zentralregister für Wirtschaftstätigkeiten (CEIDG) eingetragen und verfügt über folgende Registrierungsdaten:
  • USt-IdNr.: PL9910496020
  • REGON: 161512672
  • KRS: 0000452361
  • E-Mail: wiatreo.pl@gmail.com
  • Telefon: +48 512 786 225

        2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Online-Shops sowie den Abschluss und die Abwicklung von Fernabsatzverträgen zwischen dem Verkäufer und den Kunden.

        3. Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Begriffsbestimmungen:

  • ONLINE-SHOP – der unter www.wiatreo.pl betriebene Online-Shop.
  • VERKÄUFER – Wiatreo.pl Sp. z o.o.
  • KUNDE – jede natürliche oder juristische Person sowie rechtsfähige Personengesellschaft, die den Online-Shop nutzt oder dort Bestellungen aufgibt.
  • VERBRAUCHER – eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt und dabei nicht überwiegend im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
  • UNTERNEHMER MIT VERBRAUCHERRECHTEN – eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, sofern sich aus dem Inhalt des Vertrags ergibt, dass dieser überwiegend keinen beruflichen Charakter hat.
  • ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops.
  • KAUFVERTRAG – Vertrag über den Verkauf von Waren, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop geschlossen wird.
  • WARE – bewegliche Sache, die Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
  • KONTO – Kundenkonto im Online-Shop, in dem die vom Kunden angegebenen Daten sowie Informationen zu seinen Bestellungen gespeichert werden.
  • BESTELLFORMULAR – elektronisches Formular im Online-Shop, das die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht.
  • BESTELLUNG – Willenserklärung des Kunden, die über das Bestellformular abgegeben wird und unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags mit dem Verkäufer gerichtet ist.

       4. Kontaktdaten:

  • Adresse:
    Wiatreo.pl Sp. z o.o.
    ul. Cygana 3
    45-121 Opole
    Polen
  • E-Mail: wiatreo.pl@gmail.com
  • Telefon: +48 512 786 225
  • Geschäftszeiten:
    Montag bis Freitag, 08:00–17:00 Uhr
  • Bankverbindungen:

 

PLN (PKO BP)
IBAN: PL11 1020 3668 0000 5002 0457 5165

EUR
IBAN: PL13 1020 3668 0000 5902 0457 5173

USD
IBAN: PL50 1020 3668 0000 5902 0666 1559

       5. Technische Voraussetzungen

 

  1. Technische Voraussetzungen:
  • Ein Gerät mit Internetzugang und einem Webbrowser
  • Ein aktives E-Mail-Konto
  • Cookies müssen aktiviert sein
  • Empfohlene Mindestauflösung: 1024 x 768 Pixel
  1. Der Kunde ist verpflichtet:
  • den Shop auf rechtmäßige und respektvolle Weise zu nutzen
  • korrekte personenbezogene Daten anzugeben
  • keine gesetzlich verbotenen Inhalte zu veröffentlichen
  • alle im Shop verfügbaren Inhalte ausschließlich für den persönlichen Gebrauch zu nutzen
  1. Der Verkäufer haftet, soweit gesetzlich zulässig, nicht für Betriebsstörungen des Shops, die durch höhere Gewalt, unbefugte Handlungen Dritter oder die Inkompatibilität des Online-Shops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.
  2. Das Durchsuchen des Sortiments des Shops erfordert keine Erstellung eines Kontos. Die Bestellung von Waren aus dem Sortiment des Shops ist möglich, indem die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen persönlichen Daten und Adressangaben angegeben werden, entweder ohne Erstellung eines Kontos oder nach Erstellung eines Kontos gemäß den Bestimmungen in §2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  3. Die im Shop angegebenen Preise lauten in polnischen Zloty und sind Bruttopreise (inklusive Mehrwertsteuer).
  4. In Angelegenheiten, die nicht durch diese Bedingungen geregelt sind, gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Bürgerliche Gesetzbuch, das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, das Verbraucherschutzgesetz und andere einschlägige allgemein geltende Gesetze.

§2 Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

  1. Der Verkäufer weist auf das Recht hin, innerhalb von 14 Tagen von einem Vertrag zurückzutreten, der mit einem Verbraucher im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurde. In diesem Fall trägt der Verbraucher die Versandkosten.
  2. Der Verbraucher hat das Recht, die gekaufte Ware nur in dem Umfang zu prüfen, der erforderlich ist, um ihre Art, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen, so wie er dies in einem Ladengeschäft tun könnte.
  3. Die Beweislast dafür, dass der Widerruf innerhalb der vorgeschriebenen Frist erfolgte, liegt beim Verbraucher.
  4. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, nachdem er die Ware in einem Umfang genutzt hat, der über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht, haftet er für den dadurch entstandenen Wertverlust.
  5. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs, an den Unternehmer zurückzusenden oder einer vom Unternehmer zur Entgegennahme bevollmächtigten Person zu übergeben, es sei denn, der Unternehmer hat angeboten, die Ware selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Ware vor Ablauf der Frist abzusenden.
  6. Der Verkäufer erstattet unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung des Verbrauchers, den gezahlten Kaufpreis sowie die Versandkosten für die Lieferung der Ware vom Verkäufer zum Käufer. Die Kosten der Rücksendung vom Käufer zum Verkäufer trägt der Verkäufer nicht.
  7. Der Verkäufer kann die Erstattung der in §2 Punkt 6 genannten Zahlungen zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis über deren Rücksendung erbracht hat, je nachdem, was zuerst eintritt.
  8. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs, an den Verkäufer zurückzusenden oder einer von ihm zur Entgegennahme bevollmächtigten Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, die Ware selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Ware vor Ablauf der Frist abzusenden.
  9. Der Verkäufer macht die Anerkennung des Widerrufsrechts nicht von dem in der Widerrufserklärung genannten Grund abhängig.
  10. Ein Muster für die Widerrufserklärung ist im Anhang zu diesen Informationen enthalten.

§3 Gewährleistung

  1. Der Verkäufer gewährt auf die verkaufte Ware eine Qualitätsgarantie von einem Jahr. Diese Frist beginnt mit dem Tag der Lieferung der Ware an den Käufer.
  2. Im Rahmen der Gewährleistung beseitigt der Verkäufer Herstellungsfehler, die innerhalb der in §3 Punkt 1 genannten Frist auftreten, durch Reparatur der Ware oder Ersatz durch eine neue Ware.
  3. Bei der Geltendmachung eines Gewährleistungsanspruchs ist der Käufer verpflichtet, die beanstandete Ware auf eigene Kosten an den Verkäufer zu senden und dabei die Versandart (Sendungsverfolgungsnummer) anzugeben. Die beanstandete Ware ist an folgende Adresse zu senden: Wiatreo.pl Sp. z o.o., ul. Cygana 3, 45-121 Opole, Tel.: +48512786225, E-Mail: wiatreo.pl@gmail.com. Der Sendung sind ein vollständig ausgefülltes Reklamationsformular sowie ein Kaufbeleg beizufügen. Fehlt das Reklamationsformular, kann die Reklamation nicht vollständig geprüft werden und wird als nicht abgeschlossen betrachtet. In der Reklamation ist der Käufer verpflichtet, den festgestellten Mangel, die Art und den Zeitpunkt seiner Feststellung detailliert zu beschreiben sowie anzugeben, ob er eine Reparatur oder den Ersatz durch eine neue Ware wünscht. Fehlt eine entsprechende Angabe, wird davon ausgegangen, dass der Käufer die Reparatur bevorzugt.

§4 Reklamationen

  1. Der Verkäufer haftet im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung nicht für Mängel, die dem Käufer bei Abschluss des Kaufvertrags bekannt waren.
  2. Beim Verkauf gebrauchter Waren beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate. Gegenüber Unternehmern ist die gesetzliche Gewährleistung ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
  3. Zur Geltendmachung einer Reklamation ist der Käufer verpflichtet, den festgestellten Mangel möglichst genau zu beschreiben, den Zeitpunkt seines erstmaligen Auftretens anzugeben sowie mitzuteilen, ob die Reklamation im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung oder einer Garantie geltend gemacht wird.
  4. Der Reklamation sind eine Kopie des Kaufbelegs (z. B. Kassenbon, Rechnung oder Zahlungsbestätigung) sowie ein vollständig ausgefülltes Reklamationsformular beizufügen. Bei Bestellungen über Allegro wird empfohlen, zusätzlich den Benutzernamen des Käufers anzugeben.

Die beanstandete Ware ist an folgende Anschrift zu senden:

  • Wiatreo.pl Sp. z o.o.
  • ul. Cygana 3
  • 45-121 Opole
  • Polen
  • Telefon: +48 512 786 225
  • E-Mail: wiatreo.pl@gmail.com

 

           5. Verlangt der Verbraucher den Austausch der Ware, die Beseitigung des Mangels oder eine Minderung des Kaufpreises unter Angabe des gewünschten Minderungsbetrags, wird der Verkäufer die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der beanstandeten Ware prüfen und dem Verbraucher seine Entscheidung mitteilen

           6. Der Verkäufer ist berechtigt, auf Reklamationen in elektronischer Form (E-Mail) oder telefonisch, einschließlich per SMS, zu antworten, sofern der Käufer diese Kontaktdaten angegeben hat.

           7. Bei Kaufverträgen zwischen Unternehmern ist der Käufer verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt nach Art und Umfang der üblichen Geschäftspraxis zu untersuchen und erkennbare Mängel dem Verkäufer unverzüglich mitzuteilen. Unterlässt der Käufer diese Untersuchung oder Mitteilung, sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Zeigt sich ein Mangel erst zu einem späteren Zeitpunkt, ist dieser unverzüglich nach seiner Entdeckung anzuzeigen. Andernfalls sind Gewährleistungsansprüche ebenfalls ausgeschlossen.

§5 Schlussbestimmungen

  1. Dem Käufer werden zusammen mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die für die Nutzung oder Montage der Ware erforderlichen Informationen und Anleitungen zur Verfügung gestellt, sofern diese für die jeweilige Ware vorgesehen sind.

  2. Mit Abschluss des Kaufvertrags bestätigt der Käufer, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und deren Geltung akzeptiert.

  3. Personenbezogene Daten des Käufers werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen und ausschließlich zum Zweck der Vertragsabwicklung verarbeitet. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung des Online-Shops geregelt.

  4. Für Verträge mit Unternehmern ist – soweit gesetzlich zulässig – das sachlich und örtlich zuständige Gericht in Opole (Polen) ausschließlich zuständig.

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